だっすーブログ

携帯業界販売員→店長→マネージャーと8年間過ごした著者が色々書きます

携帯ショップの業種と職種は?【経験者が説明します】

携帯ショップの業種と職種は?【経験者が説明します】

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どうも、だっすー()です。

皆様本日もお疲れ様です^^

 

私は約8年間携帯販売代理店で勤めています。

その経験や体験をもとに書いていきます。

 

今回は携帯ショプの業種や仕事内容について書いていきます。

 

 

 

携帯ショップの業種と職種は

 

私は、面接も対応していましたのでその経験をもとに記載しているので、まず間違いないです。

 

 

①業種は「小売業」

 

そう、通信と間違えがちですが「小売業」となります。

サービス業でも対応はできるかと思います。

 

通信やITの場合はもっと技術職でSE(システムエンジニア

なんかがそれにあたります。

 

②職種は「販売職」

 

職種は「販売職」です。

営業職とも勘違いしそうですが、一般的には店舗での販売になるので、販売職で間違いないです。

 

契約業務が主にあるので、販売というとどうかな??

と迷いがちですが「販売職」です。

 

 

③小売業で販売職ですが

 

もちろんPCやネットに関する知識も皆無ではあまり務まりません。

特に現在では様々な広い幅でのサービスを提供している為、知識面に関してはしっかりとIT系も持っておいて損はないです。

ただ、無くても通用します。

 

販売職ではありますが、外へキャッチしに出たり、お客様へこちらから架電したり、販売成績を比べられたり等、営業的な面も兼ね備えています。

 

 

販売代理店では他にどんな仕事があるか

 

店舗のショップスタッフ以外では、携帯販売代理店ではどんな業務があるのかも解説します。

 

①人事がある

 

当然かもですが、人材の入社や人の仕組みの管理では欠かせない存在です。

入退社の管理や、研修もやっていることがあります。

ただし、これらや面接業務を営業のマネージャーが行なっていることも珍しくありません。

 

経理がある

 

これは大きい代理店ならまずあります。

携帯ショップでのお金の管理などをしています。

 

月々の料金の支払いが遅れた場合、携帯ショップで行うと思います。

しかし、勿論それは代理店の収益にはなりません。

単純に1回代理店の経理で集約してキャリアに支払っている構図となります。

 

ちなみに販売代理店に料金収納の手数料として入る金額は牛丼1杯よりもはるかに安い金額です。

 

③ファシリティがある

 

これはある無いがありますが、物件の管理を主に行なっています。

店舗は場所であったり、家賃にとても運営が左右します。

そこを優位に立つためにも専門で設けている所があります。

 

④総務や法人部署がある

 

総務では、包括的に業務のアシスタントなどを行なっている所が多いです。

会社を円滑に回すための部署なので、様々なことを行なっていることが多いです。

 

また、法人営業などを行なっている代理店もあります。

 

これらの業種や職種に関しては、最初の「小売業、販売職」例外となりますので、要注意です。

 

 

携帯ショップの業種と職種まとめ

 

いかがだったでしょうか。

簡単にまとめると

 

・携帯ショップ店員は「小売業、販売職」である

 

・携帯ショップの管理部門は例外である

 

という風にまとまります。

 

簡単に携帯ショップの仕事内容に関しては

・接客でリピーターを増やす

・ご提案で販売数字を追いかける

・契約となるので慎重な手続きが必要

・個人情報を取り扱うので、ダブルチェックが重要

・店舗運営、育成、管理

 

などを行なっていきます。

また、各キャリアと密接に連携をとったり、同じ携帯ショップ店員同士でのコミュニケーションも非常に大切な仕事であり、やりがいにもなります^^

 

 

 

 

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