だっすーブログ

携帯業界販売員→店長→マネージャーと8年間過ごした著者が色々書きます

【携帯ショップ】「言ったのにやってくれない」を速攻解決

【携帯ショップ】「言ったのにやってくれない」を速攻解決

うつ病, 悲しみ, 男, 気の毒です, Utęsknienie, Smętność, ノスタルジア, 迷惑

 

※2019年12月更新済み

 

どうも、だっすー()です。

皆様本日もお疲れ様です^^

 

私は約8年間携帯販売代理店で勤めています。

その経験や体験をもとに書いていきます。

 

 

 

 

【携帯ショップ】「言ったのにやってくれない」を速攻解決

 

今回はよくあるお悩み解決について書いていきます。

 

マネジメント層

 

後輩を指導する立場

 

の方は誰しもが悩む

なんで言っているのに聞いてくれないんだろう。

動いてくれないんだろう。

理解してくれないんだろう。

 

 

そんなお悩みに対しての話です。

 

 

そんなお悩みを抱えている人がいれば是非最後までみてみて下さい。

 

少し厳しい表現をするかもしれません。

ご了承下さいませ。

 

 

①それって何回言えていますか?

 

私は何度も伝えているのに〜

よく聞きます。

 

具体的に何回言えていますか??

 

サブリミナル効果という説があるように

繰り返し繰り返しがあると、嫌でも人は覚えるようになります。

 

実際にサブリミナル効果の実験では、映画の上映中に見えないくらいのコマに

ポップコーンの宣伝を入れる事で、売上が上がったという効果があったとの事。

つまり、意識していなくても繰り返されると効果が現れるという事でした。

 

 

その為、何回具体的に言えているかは非常に重要です。

 

一ヶ月に一回なのか、一週間に一回なのか、一日一回なのか

 

自身が思う、何度も言ったのに〜

は何回言いましたか?頻度はどれくらいでしたか??

 

勿論人によっては二回で完璧の人もいれば十回で完璧の人もいます。

違いはあります。

不満に思っても仕方ありません。

ただ、こちらができる事を先輩や上司として考え、行動しなければなりません。

 

つまり、重要ならその分繰り返す。

回数を多く繰り返す。

 

重要であれば重要なほど、

何度も何度も何度も何度も、、、

 

勉強でさえ三回四回切り返し同じ問題を解けば嫌でも記憶されるはずです。

 

落とし込み、内容を伝える際は回数を意識しましょう。

 

 

転職サイトはdoda

 

②理解度は本当にあるのか

 

もう一つ、回数だけでなく理解度もあるのかは必ず確認しましょう。

 

背景を含めて重要度が理解出来ているのか。という事です。

 

例えば仕事で

成功事例発表したいから、

これ明日までに資料を作っておいて。重要だから。

 

と指示されるのと

 

明日の社長への答申会議で使う資料を作って欲しいんだ。

君の所の成功事例は是非とも社長にもアピールしたいんだ。

 

 

と言われるのだと、どうその先の動きは変わるでしょうか。

ただ単に資料を作るのとは違い、やる気も乗ってくる為、効率化にもなります。

 

上の指示では、取り敢えず作ろう。

で捉えられても仕方ありません。

もしかしたら後回しにして、忘れてしまう可能性すらあります。

 

それで最終的には

え?なんでやっていないの?作ってろって言ったじゃん。

や、ギリギリに提出はないわー。

に繋がります。

 

下の事例では、一刻も早く完成度の高いものを作ろう。

と頑張ってくれる可能性が高いです。

 

また、モチベージョンアップにも繋がります。

 

背景まで含めて具体的に指示を出す事は非常に重要です。

 

転職サイトはdoda

 

【携帯ショップ】「言ったのにやってくれない」まとめ

 

部下や後輩に落とし込みや伝える際は

重要度に応じて。

 

 

伝える回数にこだわる。

 

背景まで伝えることにこだわる。

 

 

以上二つにこだわると更に良くマネジメント出来ると思います。

部下も育ち、更に良いビジネスライフを過ごせる事でしょう。

 

 

 

指示や落とし込みに関しては、特に飽和すると思います。

十分前にはこれをやってくれ。といっていたのに。

今は別の仕事を与えている。

数が多いのも珍しくありません。

 

 

 

上司や先輩としては、重要度に応じて記載した

アクションの強弱をつける事がとても重要な旨、理解下さい。

 

 

 

携帯ショップのまとめ記事はこちら。

 

www.daasuu.com

 

 

 

 

 

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